Facture

J'ai passé ma commande mais je n'ai pas reçu de facture d'achat. Est-ce normal ?

Oui - tout est normal. Vous avez reçu un mail de confirmation de commande vous indiquant que votre commande est passée. Vous recevez la facture par courrier postal 15 jours au plus tard à partir de la date de commande. 

Elle ne sera pas disponible dans votre espace personnel. Vous devez la conserver en cas de litige ou de questions sur les garanties.


Le montant payé en ligne n’est pas celui indiqué sur la facture

Nous vous invitons à nous contacter via notre service clients pour nous fournir quelques éléments complémentaires. Vous pouvez nous joindre via service-clients@daikin.fr ou 01 42 42 10 00


Vous rencontrez un problème avec votre facture

En cas de problème avec votre facture, nous vous invitons à contacter notre service clients par mail : service-clients@daikin.fr ou par téléphone au 01 42 42 10 00